
Service Desk
Suporte técnico centralizado para os colaboradores, com histórico de cada atendimento.
Operação e suporte

Nosso NOC acompanha servidores, estações de trabalho, roteadores, firewalls, switches, aplicações e a comunicação da rede 24 horas por dia, 7 dias por semana. Quando algo sai do normal, a equipe age antes que vire problema.
Você foca no negócio. Nós cuidamos das atualizações, da proteção, do backup e da documentação do ambiente, com relatórios periódicos para planejar investimentos com antecedência.
Servidores, estações, roteadores, firewall, switches, aplicações e serviços acompanhados em tempo real.
Atualizações de sistemas e aplicativos aplicadas de forma controlada, fechando brechas de segurança.
Proteção, verificação e atualização em tempo real, centralizadas no nosso NOC.
Registro completo de rede, equipamentos, sistemas e acessos que compõem a sua TI.
Relatórios periódicos sobre o funcionamento da TI para prever e planejar ações e investimentos.
Orientação para que a tecnologia acompanhe o crescimento da empresa.

Suporte técnico centralizado para os colaboradores, com histórico de cada atendimento.

Controle, segurança e localização de celulares e tablets corporativos.

A gestão de TI da TSMIT identifica a causa, corrige e passa a acompanhar o ambiente todos os dias.